En el Perú, Western Union ofrece los servicios de:

Los clientes de Western Union pueden enviar o recibir dinero en varios países del mundo.

A continuación le brindamos una explicación de cada uno de las diferentes transacciones y servicios adicionales que ofrecemos.

Este servicio permite a nuestros clientes enviar dinero a través de nuestra Red de Agencias a nivel nacional, el cual puede ser recogido en cualquier oficina de Western Union en el país de destino o dentro del Perú (dependiendo del destino elegido). Sólo acérquese con su documento de identidad válido y vigente, brinde la información de su Beneficiario, pague el cargo por el servicio y el dinero estará disponible en minutos para que pueda ser cobrado.

También ofrecemos el servicio Next Day o del día siguiente, el cual le permite enviar dinero en cualquier oficina de Western Union en los países donde se encuentra disponible y el beneficiario lo recibe al día siguiente. (24 horas). Este servicio tiene un menor costo.

El Remitente (persona que envía el dinero), puede avisar al Beneficiario (destinatario que recibirá el dinero) que la transferencia ha sido realizada, brindándole la siguiente información: Nombre de Remitente, país y ciudad de origen, monto enviado y de ser posible el MTCN o Número de Control de Transferencia que consta de 10 dígitos.
* En algunos países se exige que el Beneficiario presente el MTCN

Si usted desea mayor información referente a este servicio, comuníquese con nosotros a nuestra Central de Servicio al Cliente al 0-800-2-0007 o al 575-6200, quienes gustosamente atenderemos sus consultas. También nos puede escribir a la dirección cscwu.peru@dhl.com

Este servicio permite a nuestros clientes recoger el dinero que le han enviado en cualquier oficina de nuestra Red de Agencias a nivel nacional. Sólo debe de acercarse con su documento de identidad válido y vigente e indicar la siguiente información: Nombre del Remitente, país y ciudad de origen de la transferencia, monto enviado y de ser posible el MTCN o Número de Control de Transferencia que consta de 10 dígitos.

Su Remitente le avisará cuando ya haya realizado el envío de dinero o en todo caso, se puede comunicar con nosotros a nuestra Central de Atención al Cliente al 0-800-2-0007 o al 575-6200, quienes gustosamente le indicaremos el status de su transferencia y atenderemos sus consultas. También nos puede escribir a la dirección cscwu.peru@dhl.com

Este servicio permite a clientes de compañías afiliadas a Western Union a poder realizar pagos de algún producto o servicio a través de nuestra Red de Agencias. Estas compañías se afilian a Western Union con el fin de captar pagos de clientes nacionales o internacionales, aplicando una tarifa fija desde cualquiera de nuestras oficinas. Esta compañía recibe en unos pocos minutos una confirmación electrónica de la transferencia así como el descargo en cuenta por este depósito a más tardar 48 horas después de realizado el depósito.

Recuerde que para acceder a este tipo de servicio, debe de contactarse previamente con la compañía y llevar a nuestra Agencia la información necesaria para hacer el depósito: Nombre de la empresa y localidad de la compañía, número de cuenta. Si no cuenta con esta información, debe de ponerse en contacto de inmediato con la compañía afiliada para solicitarle la información que se está requiriendo y posteriormente regresar a nuestra agencia a realizar la transacción.

Por el Quick Pay también se va a generar un MTCN o Número de Control de Transferencia que consta de 10 dígitos. Para mayor información sobre este tipo de servicio, contáctese a nuestra Central de Atención al Cliente al 0-800-2-0007 o al 575-6200 quienes gustosamente lo atenderemos. También nos puede escribir a la dirección cscwu.peru@dhl.com

SERVICIOS ADICIONALES

Servicio por el cual Western Union se pondrá en contacto con el Beneficiario de la transferencia para avisarle que puede pasar a recoger su dinero a una de nuestras oficinas. En algunos países este servicio tiene un cargo adicional.

Este servicio permite al Remitente incluir un mensaje escrito que será entregado en el momento que el Beneficiario se acerque a cobrar el dinero.

Le recordamos que cada país tiene sus propias restricciones en cuanto a los servicios a brindar: moneda de pago, límites de envío y pago, impuestos por transacciones de dinero, documentos válidos a presentar, etc.